呼伦贝尔市人民政府关于印发《呼伦贝尔市乡镇苏木卫生院管理办法(试行)》的通知
内蒙古自治区呼伦贝尔市人民政府
呼伦贝尔市人民政府关于印发《呼伦贝尔市乡镇苏木卫生院管理办法(试行)》的通知
呼政发〔2009〕16号
各旗市区人民政府，市政府各部门，驻呼伦贝尔市各单位：
《呼伦贝尔市乡镇苏木卫生院管理办法(试行)》已由市政府法制办审查登记（HGS-2009-0002），并经2009年1月18日市政府第一次常务会议通过，现印发给你们，请遵照执行。
2009年2月12日印发
呼伦贝尔市乡镇苏木卫生院管理办法(试行)
第一章 总则
第一条 为规范和加强乡镇苏木卫生院管理，促进农村牧区卫生事业发展，根据《内蒙古自治区人民政府关于贯彻〈中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定〉的实施意见》及其有关文件，制定本办法。
第二条 本办法适用于本市范围内的乡镇苏木卫生院。
第三条 乡镇苏木卫生院必须取得《医疗机构执业许可证》，按旗市区卫生行政部门核准的诊疗科目执业；严禁超诊疗科目和执业范围从事诊疗活动。
乡镇苏木卫生院业务工作接受旗市区医疗预防保健机构指导。
第四条 健全乡镇苏木卫生院的财政保障机制。各旗市区财政要合理安排乡镇苏木卫生院的公共卫生经费，保证开展公共卫生需要的人员经费、业务经费、发展建设经费。对乡镇苏木卫生院在职及离退休人员工资福利支出，牧业四旗和林业旗市实行全额补助，其他旗市区补助水平应达到80％以上。其经费每年由旗市区财政核定并纳入预算。
第五条 旗市区卫生行政部门是乡镇苏木卫生院的主管部门。乡镇苏木卫生院人员、业务、经费由旗市区卫生行政部门按职责管理。旗市区卫生行政部门要抓好本管理办法的落实，切实加强乡镇苏木卫生院的管理，每年对辖区内乡镇苏木卫生院的建设与管理要进行两次规范评价和业务指导；市级卫生行政部门每年对所辖旗市区乡镇苏木卫生院的建设与管理情况进行一次综合的评价。
对认真落实本管理办法的要求、各项管理比较规范且成效显著的乡镇苏木卫生院，市、旗市区卫生行政部门要给予必要奖励和扶持，促进更快发展。
第二章 机构与人员管理
第六条 各旗市区人民政府按照服务半径、服务人口、地理环境、交通条件、工作项目等因素，对乡镇苏木卫生院进行合理布局、控制规模、核定编制，按规定落实人员经费和业务经费。
乡镇苏木卫生院各科室应当按医疗机构管理的有关规定设置。具体设置由卫生院根据卫生服务需求，以及医务人员实际资格情况向所在旗市区卫生行政部门申报。
第七条 卫生院的卫生专业技术人员应当具备《中华人民共和国执业医师法》规定的相应岗位任职资格。临床医疗服务人员应当具有执业助理医师及其以上资格，其他卫生技术人员应当具有执业助理医师或者注册护士及其以上资格，或相应的执业资格。严禁使用非卫生技术人员从事诊疗活动。
医师、护士必须经卫生行政部门注册并在规定的范围内执业。
第八条 从事专项服务的人员，必须依法参加有关的培训、考核，取得相应资格。
第九条 卫生院工作人员按照农村牧区卫生工作要求，经所在旗市区机构编制部门核定编制，实行全员聘用制。
第十条 推行乡镇苏木卫生院院长聘任制。卫生院长由医疗卫生技术人员担任，必须取得执业医师资格。由旗市区卫生行政部门按公开、平等、竞争、择优的原则招考或推荐聘用，一届聘期3年，其中试用期一年。中心卫生院院长应具有大专以上学历、中级以上职称；一般卫生院院长应具有医师及以上职称。
第十一条 实行院长任期目标管理责任制。目标管理考核的主要内容为业务工作、业务发展和行风建设情况等。聘期内旗市区卫生行政部门将对其进行年度与期满考核，并依据考核情况给予奖惩。
第十二条 实行乡镇苏木卫生院院长负责制。院长有以下责任：一是对旗市区卫生行政部门负责，认真贯彻党的路线方针政策，执行卫生法律法规及上级决定；二是完成医疗预防保健任务，正确处理好国家、集体、职工的利益；三是对卫生院生存发展和业务技术负责。
院长具有以下权力：一是对全院工作统一指挥权；二是对副院长人选有提名权，对科室主任有聘任与解聘权；三是按照规定对卫生院经费的使用支配权；四是对有贡献或违反纪律人员奖惩权。
第十三条 院长要参加旗市区及以上卫生行政部门组织的卫生事业管理相关知识培训。
第十四条 新录用人员必须为医学院校大中专以上毕业生或现职取得执业资格的专业技术人员（财务人员除外），由旗市区卫生行政部门和人事部门统一公开招考，与录用单位签订聘任合同，并按有关规定给予工资福利待遇和社会保障。
第十五条 重视卫生技术人员培训工作，积极为在职卫生技术人员进修学习和继续医学教育提供必要的条件。
建立健全在职卫生技术人员培训学习、考核制度。认真实施在职卫生技术人员的学历教育和继续医学教育。
卫生技术人员每5年至少到上级医疗卫生机构进修一次，时间不得少于3个月。进修内容以提高临床能力、疾病预防控制能力和专项技术水平为主。
第十六条 加强医德医风建设，建立群众监督制度，督促医务人员恪守职业道德。
第三章 公共卫生管理
第十七条 建立健全预防保健工作制度，乡镇苏木卫生院必须设置公共卫生服务管理人员，具体负责相关公共卫生管理工作；制定具体工作计划和质量指标，并组织实施。
第十八条 加强疾病预防控制管理，认真做好以下工作：
（一）按卫生行政部门的要求建立规范的预防接种室。
（二）做好计划免疫、传染病疫情、食物中毒等突发公共卫生事件的登记、报告和处理工作。
（三）积极开展重大传染病、地方病、流行病预防控制工作。
（四）做好食品、公共场所、学校、职业卫生等指导与管理工作。
（五）开展慢性非传染性疾病防治工作。
（六）制定健康教育与健康促进计划，针对重点人群，结合实际开展多形式的健康教育与健康促进活动，普及卫生保健知识，促进农村居民良好健康行为的形成，并指导开展爱国卫生工作。
（七）有条件的可开展老年保健、精神卫生和康复工作。
第十九条 加强妇幼保健管理，认真做好以下工作：
（一）做好孕产妇系统保健和儿童系统保健。提供婚前咨询、妇女孕前保健、更年期保健、儿童营养膳食指导等服务。
（二）开展妇女、儿童常见病防治。
（三）做好孕产妇死亡、婴儿死亡评审工作。
（四）做好控制新生儿破伤风工作。
（五）做好辖区托幼园所卫生管理和指导工作。
（六）开展计划生育技术指导和服务工作。
第二十条 协助乡镇苏木政府做好新型农村合作医疗的政策宣传、解释和补偿审核等工作。
第二十一条 未设立苏木乡镇卫生监督分支机构的乡镇苏木卫生院，受旗市区卫生行政部门委托承担辖区内公共卫生经常性监管工作。
第四章基本医疗管理
第二十二条 根据市场需求，结合实际，确定切实可行的业务发展目标。并制定具体实施方案加以实施，努力办成自己的特色专科。逐步转变服务模式，提供综合性的农村社区卫生服务。
第二十三条 贯彻落实《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，采取综合措施，加强医疗质量管理，促进医疗质量持续改进、不断完善。
（一）建立健全以岗位责任制为中心的医疗、护理、医技工作规章制度，并严格执行。
（二）按照病人第一、安全有序、首诊负责、重点加强原则，以病人为中心，突出医疗质量、服务质量、服务态度建设。
（三）成立医疗服务质量监控管理工作小组（如急诊抢救、感染控制、计量管理等小组），制定医疗质量管理方案，进行全员质量教育，树立质量和安全意识。定期对医疗、护理、医技、药品、病案质量进行监督、检查、评价，提出整改措施，及时发现、纠正医疗缺陷，加强医疗质量关键环节、重点部门、重要岗位的管理。
（四）落实首诊负责制、医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、查对制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、交接班制度、临床用血审核制度等医疗质量管理核心制度。
（五）严格执行诊疗常规、操作规程、抢救常规，配齐常用急救药品、器材，保证基本医疗和抢救工作及时有效进行；对不能处理的危重疑难病人及时转诊。
（六）按照《病历书写规范》和《处方管理办法》的要求认真书写门诊、住院病历以及处方。
第二十四条 贯彻落实《医院感染管理规范》和《医疗废物管理条例》，严格执行隔离消毒制度，加强供应室、手术室、分娩室、治疗室建设，遵守无菌操作规程，严格消毒、保洁管理；要做好一次性医疗用品的处理和污水、污物无害化处理，防止交叉感染和对环境的污染。
第二十五条 认真贯彻落实《药品管理法》，严格药品管理制度，逐步推行药品集中采购；药品保管采取必要的冷藏、防冻、防潮、防蛀、防鼠等措施。药品摆设要分类有序，外用药和内服药分开存放，做到一药一标签。
第二十六条 重点加强产科、儿科、急诊急救、计划生育技术服务等建设，并能达到以下技术水平：
（一）乡镇苏木卫生院具备处理孕产妇顺产的能力，中心卫生院具备处理孕产妇难产的能力；按照爱婴医院的标准，创建爱婴卫生院；具备提供优质计划生育技术服务的能力，配合计划生育部门做好计划生育宣传教育工作。
（二）能正确处理常见病、多发病，并对疑难病症进行恰当的处理与转诊；掌握常见传染病、地方病的防治技术。
（三）医护人员人人掌握徒手心肺复苏等常用急救技术。
（四）对辖区内的急诊病例能及时应诊（包括出诊），对院内病人立即进行抢救，院外病人10分钟内出诊。
（五）能对循环、呼吸、肾功能衰竭、急性中毒和休克及其它一般急危病人作出初步诊断并进行生命体征的抢救处理，并组织好转诊。
（六）能完成外科的止血、缝合、包扎、骨折固定等处理；能开展阑尾切除、疝气修补等常见的下腹部手术；有条件的中心卫生院还应能开展部分上腹部手术。
第二十七条 积极推广应用适宜新技术，不断提高服务能力。
第二十八条 加强蒙中医药工作，规范蒙中医药服务管理，提高蒙中医服务水平。
第二十九条 按区域卫生规划，对暂不具备条件设置村嘎查卫生室的偏远村嘎查，乡镇苏木卫生院要定期派医务人员提供巡回医疗。
第三十条 坚持“以病人为中心”，努力改善服务态度和提高服务质量及水平。
第五章 行政财务后勤管理
第三十一条 本着精简、高效、低耗原则设置内部科室，原则上设置行政科、临床科室、护理组、防保站，临床科室设内科、外科、妇产科、中医科、医技室等。其具体设置由中心卫生院、防治结合型卫生院、防保型卫生院根据实际确定。
第三十二条 成立院务管理委员会，由正、副院长和科室负责人组成，对乡镇苏木卫生院管理的重大事项进行决策。
第三十三条 加强院务公开，实行民主管理。定期召开职工代表大会（中心卫生院）、全体职工会议（防治结合型、防保型卫生院），通报卫生院重大决策执行落实情况、日常管理和运作经营情况，听取代表对卫生院建设与发展的建议。
第三十四条 建立健全考勤、学习、会议和环境卫生管理等制度。
第三十五条 建立物资采购、验收、入库、发放、报废制度，加强物资管理。
第三十六条 加强设备保管、使用、保养、定期维修制度，保证工作需要，对万元以上设备要建立档案。
第三十七条 健全安全保卫工作制度，加强高危设备区、手术室、放射室、分娩室等特殊区域和剧毒、剧麻、精神药品管理，保障医疗安全。
第三十八条 美化院内环境，搞好室内卫生，创造一个整洁、优美、安静、舒适的医疗环境。
第三十九条 实行成本核算，降低运营成本。坚持按劳分配和生产要素参与分配的原则，结合岗位、任务、业绩进行定酬，严格岗位聘期综合目标责任考核，建立重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的自主灵活的分配激励机制，使人员收入与技术水平、服务态度和劳动贡献挂钩。
第四十条 严格执行医院财务、会计和监督审计制度。积极探索推行旗市区财务集中核算，提高财务管理水平。
第四十一条 执行政府的医疗服务指导价格，并公开主要药品及诊疗收费标准，增强收费透明度。
第四十二条 加强信息管理，认真做好以下工作：
（一）中心卫生院设专职（乡镇苏木卫生院设兼职）人员负责卫生信息统计工作。卫生信息资料必须做到及时、准确。
（二）严格执行传染病网络直报等登记报告制度和孕产妇死亡、婴儿死亡报告制度。
（三）要建立相关统计制度，做好全乡镇医疗、预防、保健、初级卫生保健工作，及时将有关统计报表上报旗市区相关部门。
（四）中心乡镇苏木卫生院和有住院业务的乡镇苏木卫生院要建立病案管理制度，按国际疾病分类ICD-10进行病案管理。
第六章 村卫生室管理
第四十三条 受旗市区卫生行政部门委托，依法对辖区内村嘎查卫生室进行管理和经常性卫生监督。
第四十四条 负责村嘎查卫生室的医疗、预防保健和卫生信息等工作技术指导。要加强村嘎查卫生室中医药工作指导，提高其中医服务水平。
第四十五条 负责旗市区卫生行政部门统一制定的村嘎查卫生室的工作制度、工作规范、工作职责、门诊日志、处方的组织实施和规范管理。
第四十六条 对村嘎查委员会承办、乡村医生联办或个体承办的村卫生室实行乡村一体化管理。逐步实现工作任务统一、业务管理统一、工作规范统一、执业范围统一、收费标准统一。
第四十七条 健全乡村医生例会制度，每月组织乡村医生例会一次，学习卫生工作方针政策、布置农村初级卫生保健任务等。
第四十八条 按乡村一体化管理要求健全对村卫生室和乡村医生的工作考核、奖惩制度，每年进行一次考核、评比，对工作突出的村卫生室、乡村医生，提议旗市区以上卫生行政部门进行表彰。
对违反管理规定的村嘎查卫生室提议旗市区卫生行政部门予以通报批评，情节严重的由旗市区卫生行政部门进行处理。
第七章 附则
第四十九条 各旗市区可结合实际制定管理考评细则。
第五十条 本办法由市卫生行政主管部门负责解释。
第五十一条 本办法自发布之日起施行。
无锡市邮电通信管理条例（已废止）
江苏省人大常委会
无锡市邮电通信管理条例
江苏省人大常委会
（1991年3月30日无锡市第十届人民代表大会常务委员会第二十二次会议制定 1991年4月27日江苏省第七届人民代表大会常务委员会第二十次会议批准）
目 录
第一章 总 则
第二章 邮电通信设施建设
第三章 邮电通信保护
第四章 邮电服务与社会监督
第五章 法律责任
第六章 附 则
第一章 总 则
第一条 为加强邮电通信管理，促进邮电通信事业发展，提高邮电通信服务质量，适应国民经济和社会发展的需要，根据国家有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本条例。
第二条 本条例适用于本市行政区域内的邮电通信管理。
第三条 无锡邮电局经江苏省邮电管理局授权和无锡市人民政府委托，管理本市行政区域内的邮电通信工作。
县（市）邮电局经江苏省邮电管理局授权和同级人民政府委托，管理当地的邮电通信工作。
无锡邮电局和县（市）邮电局对其他单位的专用通信网实行行业管理。法律另有规定的除外。
第四条 各级人民政府应当坚持统筹规划、条块结合、分层负责、联合建设的原则，发展邮电通信事业。
第五条 市、县（市）邮电局、支局、所、代办所（以下简称邮电企业）应当遵循人民邮电为人民的宗旨，为社会提供迅速、准确、安全、方便的邮电通信服务。
第六条 任何单位和公民都依法享有通信自由和通信秘密的权利。任何单位和公民都有维护邮电通信设施安全的义务。
第二章 邮电通信设施建设
第七条 各级人民政府应当把邮电通信发展规划纳入国民经济、社会发展规划和城乡建设的总体规划。
第八条 邮电企业应当按照城市总体规划的要求，设置通信设施；施工涉及到有关部门的，应当征求有关部门的意见。
第九条 城市扩建、小区建设、旧城区改造，应当规划建设邮电服务网点和电信管道。
农村邮电服务网点的设置和用房的建设、改造，由当地人民政府与邮电企业共同规划安排。
第十条 规划建设的城镇邮电通信用房，人民政府和有关部门应当在征地、拆迁等方面给予优惠和支持。
第十一条 工农业生产基地、大型工矿企业、重要科技和教育单位以及车站、港口、机场等重点建设单位，应当设置相应的邮电网点和通信设施。建设费用列入建设项目总投资。
第十二条 新建和改建铁道、隧道、城区桥梁等工程，应当预设电信管道，并按照国家规定的电信技术标准与主体工程同时设计、施工。
第十三条 新建办公楼、宾馆、商场和住宅楼建筑群，应当预留分线箱、交接架间和预埋电信管道；近期内需装电话的，应当预放电话线；地面层没有值班室或者收发室的，应当设置邮政信报箱或者信报箱间。
第十四条 邮电企业应当按照有关技术标准设置通信设施，对地下和水底通信管线等隐蔽的通信设施，以及无线电杆塔等高空通信设施，必须按照规定设置标志。邮电局应当将有关资料送城市规划行政主管部门备案。
第十五条 未经邮电局委托，任何单位或者个人不得经营信函、明信片或者其他具有信件性质的物品的寄递业务和公用电信业务。
第十六条 邮电企业应当根据城市规划和社会需要，在方便群众的地方设置信筒（箱）、邮亭、报刊亭、公用电话亭（点）。
第十七条 邮电企业可以在建筑物的适当位置上附挂通信线路。建筑物管理单位或者个人检修建筑物可能危及通信线路安全时，应当及时通知邮电企业。
第十八条 需要进入电信公用网的专用电信设施，必须符合邮电部规定的入网技术标准，并经邮电局审核批准。
第十九条 人民政府应当组织和支持科研、设计、制造等部门，研究开发邮电通信新技术。
第三章 邮电通信保护
第二十条 邮电企业对用户的邮件、汇款、储蓄存款、电报、电话等负有安全、保密的责任。除法律规定外，不得向任何单位或者个人提供用户使用邮电业务的情况。
第二十一条 除法律规定外，任何单位或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。
第二十二条 邮电通信设施的保护范围：
（一）邮电通信用房；
（二）邮电通信公用设施：邮运码头、信筒（箱）、信报箱、邮亭、报刊零售亭、邮政编码牌、公用电话亭及其附属设备等；
（三）邮政专用品：邮电日戳、邮政夹钳和邮袋；
（四）电信专用设施：电杆、电线、拉线、电缆、光缆、管道、线担（墙担）、隔电子、人（手）孔、标石、天线、馈线、分线箱（盒）、水线三角牌、交接箱、增音站、国家一级、二级空中通信管道等；
（五）其他：邮电运输和工程车辆、邮电标志牌等。
第二十三条 禁止下列危及邮电通信设施安全的行为：
（一）向信筒（箱）、公用电话亭、信报箱等邮电公用设施内抛掷燃烧物、杂废物、污秽物；
（二）向电杆、电线、隔电子、电缆、天线以及线路附属设备射击或者抛掷杂物；
（三）摇动和擅自攀登电杆、拉线，在电杆、拉线及其他附属设备上栓牲口和擅自搭挂电力线、广播线，在线路上挂晒物品，利用电杆、拉线、标石作起重牵引地锚或者船泊停靠地锚等；
（四）在通信线路附近放炮、爆破，擅自在通信明线两侧各2．5米、拉线基础周围2米、地下电缆和光缆两侧各1米范围内建屋搭棚；
（五）擅自在电杆、拉线基础周围5米和地下电缆两侧各3米范围内挖沙、取土、钻井、挖沟、堆放易爆易燃物、倾倒矿渣和设置粪池、牲畜圈、沼气池以及排放含有酸、碱、盐等腐蚀性液体；
（六）在架空通信线路两侧各200米范围内放飞风筝；
（七）在设有过江河电缆标志的水域内抛锚、拖锚、挖沙、炸鱼或者进行其他危及水下电缆安全的作业；
（八）在通过跨江河架空通信线路两侧各50米内不免桅航行；
（九）擅自拆迁和污染、损坏、偷窃邮电通信设施；
（十）其他危及邮电通信设施安全的行为。
第二十四条 排设供电、自来水、煤气、排污等管道以及其他作业足以危及通信安全的，建设单位必须事先征得邮电局同意，并采取必要的安全技术措施，邮电局派员到场监护。
第二十五条 因建设需要拆除邮电通信用房、信筒（箱）、邮亭、报刊零售亭、公用电话亭或者邮电通信线路时，建设单位应当事先与邮电局协商，保证邮电通信正常进行，并给予重建或者按照重置价格补偿。
第二十六条 架设电力、通信、广播等线路及设施可能干扰或者危及邮电通信安全的，建设单位必须事先与邮电局协商，保证邮电通信安全。
第二十七条 任何单位或者个人不得在国家一级、二级无线通道净空控制范围内新建、扩建影响通信的建筑物。确因城市规划建设需要建设的，规划建设部门应当在批准前征得邮电局同意。
第二十八条 植树、种竹不得影响通信线路的使用安全。
架设和维修通信线路需要截干或者伐除树、竹的，邮电企业应当事先与有关主管部门协商。对已经危及通信线路安全的树、竹或者因抢修需要，邮电企业可以按照树竹修剪的操作程序自行修剪，并通知有关主管部门。
第二十九条 用户不得邮寄具有爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性和放射性的危险物品以及国家禁止邮寄的其它物品。
邮电工作人员必须当面查验用户交寄的包裹、印刷品等需验视的邮件。
第三十条 邮电车辆（含非机动车辆）在执行通信任务时，凭公安机关核发的通行证和停车证，可以不受禁行路线、禁停地段的限制。邮电工作人员驾驶车辆执行通信任务途中发生一般交通违章行为，交通执勤人员应当记录后放行，并责令违章人员完成运递任务后再接受处理；对有肇
事可能的，可以通知邮电企业另派车辆或者人员接替完成任务。
第三十一条 邮电车辆和邮电工作人员执行通信任务时，凭邮电专用标志进出港口、车站、码头、机场或者通过渡口、检查站、桥梁，有关方面应当优先放行。
第三十二条 铁路、公路、水运、航空等运输单位均负有载运邮件、保证邮件优先运输和确保邮件安全的责任。邮电企业应当与承运单位签订运邮合同，共同遵守。
第三十三条 禁止下列妨碍或者破坏邮电通信工作的行为：
（一）冲击邮电企业办公及生产场地；
（二）在邮电企业办公及生产场地前设摊、堆放物件影响通信作业；
（三）在邮电营业场所无理取闹或者扰乱正常秩序；
（四）阻碍邮电工作人员执行公务或者寻衅滋事；
（五）伪造或者冒用邮电徽等邮电专用标志和邮电标志服；
（六）伪造或者冒用邮电日戳、邮政夹钳、邮袋等邮政专用品；
（七）冒充邮电工作人员在外招摇撞骗、损害邮电声誉、诈骗他人财物等；
（八）伪造邮票、邮资信封、邮资明信片和邮资邮简；
（九）未经邮电局批准，印刷发行县以上地区电话号簿、邮政编码簿；
（十）其他妨碍或者破坏邮电通信工作的行为。
第三十四条 废旧通信器材必须出售给县级以上人民政府有关部门指定的收购单位；收购单位必须凭出售单位或者个人所在地组织出具的证明收购废旧通信器材。
第四章 邮电服务与社会监督
第三十五条 邮电企业必须向社会公布服务标准、营业时间、经办业务种类和收费标准，并在邮政信筒（箱）上标明开启次数和时间。
第三十六条 邮电局应当加强对各单位内部专用电信设施的管理，并为设有专用电信设施的单位提供咨询服务和技术业务指导。
第三十七条 邮电工作人员应当忠于职守，依法办事，廉洁奉公，不得有下列行为：
（一）拒办规定应当办理的邮电业务或者限制用户使用邮电业务；
（二）故意延误邮件、电报和电话的传递；
（三）擅自中断对用户的通信服务；
（四）擅自改变邮电业务收费标准；
（五）隐匿、毁弃、私拆邮件、电报和窃听电话；
（六）向用户索要财物和牟取私利；
（七）对应当验视的邮件不予查验；
（八）利用邮电通信工具进行法律所禁止的活动。
第三十八条 邮电工作人员进行通信线路施工或者检修时，应当爱护建筑物，爱护农作物和树、竹，造成损坏的按照规定赔偿。
第三十九条 新建的企业、事业单位和居民住宅符合下列投递条件的，邮电企业应当及时提供邮电服务：
（一）具备邮电车辆和邮电工作人员执行公务的通行条件；
（二）有公安机关统一编制的门牌号码；
（三）已安装接收邮件的信报箱或者已设立收发室；
（四）已在当地邮电支局办理列名或者更名登记手续。
第四十条 城镇居民和单位的邮件或者邮件领取通知单，一般投递到平房院落门口或者设在地面层的收发室、信报箱。
农村的邮件，由乡、镇人民政府或者村民委员会与邮电企业商定投递方式和具体地点。
第四十一条 电报的投送，在规定的直投区域内必须投递到户；在直投区域外，可以采用专送或者邮送的方式投递到户。
第四十二条 邮电企业对用户要求安装电话的申请，应当在15日内给予书面答复；对交足费用办齐手续的，应当在90日内安装接通；与用户另有协议的，按协议执行。
邮电企业对用户的机线设备，应当定期巡视，及时排除故障，保证正常使用。
第四十三条 邮电企业对老、病、残特殊用户的邮件应当投递到户。
第四十四条 邮电企业应当为社会提供报刊的订阅、投递、零售等服务。
第四十五条 邮电局应当设置用户对邮电企业、邮电工作人员履行职责情况的监督电话、监督信箱，及时处理用户的举报和申告，并将处理情况告诉举报人和申告人。
第五章 法律责任
第四十六条 违反本条例第二十一条规定，隐匿、毁弃、非法开拆、盗窃他人的邮件、电报，贪污、冒领他人的款物，违反治安管理有关规定的，由公安机关给予处罚；构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任。
第四十七条 违反本条例第二十三条、第二十九条第一款规定的，根据情节轻重，由邮电局责令其停止侵害行为，赔偿损失；违反治安管理有关规定的，由公安机关给予处罚；构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任。
第四十八条 违反本条例第三十三条规定的，除按照本条例第四十七条的规定给予处罚外，邮电局还可以对下列行为给予处罚：
（一）违反本条（五）项、（六）项规定的，处一千五百元以下罚款，没收有关物品。
（二）违反本条（八）项规定的，处以邮资十倍的罚款；以营利为目的的，处五千元以下罚款，没收非法所得和有关物品。
（三）违反本条（九）项规定以营利为目的的，处五千元以下罚款，没收非法所得和有关物品。
第四十九条 违反本条例第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十七条规定，造成邮电通信设施损坏或者影响、阻断邮电通信的，责任单位或者个人必须承担修复费及有关损失费；情节严重的，由主管部门追究直接责任人的行政责任；构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任。
第五十条 违反本条例第十五条规定的，由工商行政管理部门责令其停止营业，没收非法所得，并处二万元以下罚款。
第五十一条 违反本条例第三十四条规定的，由工商行政管理部门没收非法所得，并处非法所得额20％以下罚款；情节严重的，吊销营业执照，并由主管部门追究直接责任人的行政责任；构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任。
第五十二条 擅自在电话上加装副机、传真机及其他复用设备的，邮电局应当责令其拆除，并追收至少一年的月租费。逾期不付电话月租费、通话费、传呼机月租费等费用的，邮电局应当追收其应付的费用和滞纳金；情节严重的，给予停止通话或者拆机处罚。
第五十三条 邮电工作人员违反本条例第二十条、第三十七条规定的，邮电局应当根据情节轻重，给予行政、经济处分；构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任。
第五十四条 邮电企业由于自身的原因造成用户给据邮件丢失、损毁、短少或者汇款错兑的，应当给予赔偿；造成电报错收、错译、错投或者直投电报稽延以致失效的，应当退回所收的资费。
第五十五条 罚款、没收款上缴同级地方财政。
第五十六条 当事人对有关机关的行政处罚决定不服的，可以在接到处罚通知之日起15日内向作出处罚决定机关的上一级机关申请复议；对复议决定不服的，可以在接到复议决定之日起15日内向人民法院起诉；也可以直接向人民法院起诉。当事人逾期不申请复议或者不向人民法院
起诉，又不履行处罚决定的，作出处罚决定的机关可以申请人民法院强制执行。
第六章 附 则
第五十七条 市、县（市）人民政府可以根据本条例制定有关具体规定。
第五十八条 本条例由无锡市人民代表大会常务委员会解释。
第五十九条 本条例自1991年8月1日起施行。
1991年4月27日
